Huawei poskytuje používateľom doplnkové služby — bezplatné doručenie z domu do domu v prípade opravy zariadenia a predĺženú záruku na zariadenie Huawei. Počas globálneho šírenia koronavírusu COVID-19 sa spoločnosť snaží poskytnúť zákazníkom bezstarostnú používateľskú skúsenosť a efektívnejšie služby.
Bezplatné doručenie od domu k domu
Všetci používatelia zariadenia Huawei, na ktoré sa vzťahuje záruka, si v prípade potreby opravy môže objednať službu doručenia z domu do domu. Kuriéri vyzdvihnú zariadenie a bezplatne ho doručia do servisného strediska spoločnosti a späť.
Po servise budú všetky zariadenia vyčistené a vydezinfikované podľa odborných požiadaviek, aby bola zabezpečená ich sterilita. Služba platí pre všetky vychytávky spoločnosti: smartfóny, notebooky, tablety, smart hodinky, modemy a routery.
Službu môžete využívať pomocou:
- aplikácia "Підтримка"(Huawei Podpora);
- úradník webovej stránky Huawei
- horúcu linku Huawei 0 800 50 88 33
Predĺžená záruka
tiež Huawei predlžuje záruku na všetky svoje zariadenia vrátane počítačov, smartfónov, tabletov, nositeľných zariadení, audio zariadení a smerovačov, ktorej platnosť vyprší medzi 15. marcom a 15. júnom 2020. Záruka bude predĺžená do 15. Záručnú dobu si môžete skontrolovať v aplikácii „Podpora“ vo vašom smartfóne Huawei. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť do sekcie Rýchle služby -> Výhody. Alebo navštívte úradníka webové stránky Huawei.
Navyše v termíne od 15. marca do 15. júna 2020 Huawei poskytuje službu bezplatnej dezinfekcie prístrojov v servisných strediskách spoločnosti na adrese: Kyjev, ul. Rusanivska nábrežie, 8; Ľvov, str. Kopernyka, 30.
Veľmi pohodlná obsluha, najmä počas karantény, netreba stáť v radoch, ani vychádzať z domu