Netflix zaznamenal v minulom štvrťroku prudký nárast nových zákazníkov, najmä v dôsledku prepuknutia ochorenia COVID-19, ktoré držalo väčšinu ľudí doma. Streamovacia služba má v súčasnosti celosvetovo viac ako 182 miliónov predplatiteľov. Napriek tomu je veľa zákazníkov, ktorí službu po pripojení nikdy nevyužili.
Spoločnosť dnes uviedla, že začala rozosielať e-maily zákazníkom, ktorí službu nepoužívali viac ako rok od registrácie. V listoch bude možnosť potvrdiť predplatné. Ak používatelia nereagujú, predplatné Netflix sa automaticky zruší.
Dobrou správou pre týchto neaktívnych zákazníkov je, že ak sa tak rozhodnú, bude ľahké obnoviť ich účet. Budete sa musieť znova zaregistrovať do 10 mesiacov od zrušenia.
V súčasnosti do tejto kategórie spadá menej ako pol percenta zákazníkov Netflixu. Stále to znamená, že existuje niekoľko stoviek tisíc účtov, ktoré nepoužili Netflix aspoň rok. Spoločnosť tvrdí, že tieto údaje sú už zahrnuté v ich štvrťročných aktualizáciách predplatného.
Prečítajte si tiež: