So službou „Bezpečná služba“, ktorú ponúka Nový príspevok, kupujúci si nemusí predplatiť kartu predajcu a v prípade odmietnutia produktu dostane predajca spiatočnú dopravu zdarma.
Online nákup cez „Bezpečnú službu“ sa uskutočňuje prostredníctvom mobilnej aplikácie Nova Poshta, v ktorej kupujúci dostane správu s číslom faktúry a možnosťou platby za objednávku. Po zaplatení tovaru v aplikácii finančné prostriedky ihneď neprichádzajú na účet predávajúceho, ale sú rezervované. Kupujúci si tak môže zásielku prezrieť na pobočke a vyhnúť sa riziku predplatenia karty neznámym predajcom. Až po skontrolovaní a prevzatí zásielky sa prostriedky prevedú na kartu predávajúceho.
Údaje o platobnej karte zostávajú dôverné pre obe strany. Ak produkt nesedel a kupujúci balík odmietol, je bezplatne zaslaný späť predávajúcemu a kupujúcemu sú automaticky vrátené peniaze za produkt. Služba „Bezpečná služba“ je pre predajcov bezplatná a kupujúci zaplatí poplatok za prevod peňazí. Do konca mája je propagačná cena služby 20 UAH bez ohľadu na cenu balíka. Na používanie „Bezpečnej služby“ v mobilnej aplikácii potrebujete niekoľko jednoduchých krokov:
- Predajca samostatne vytvorí expresnú faktúru v aplikácii Nová pošta
- V časti Doplnkové služby predajca vyberie a klikne na Bezpečnú službu
- Po vytvorení expresnej faktúry dostane kupujúci push správu s jej číslom a má 2 dni na zaplatenie objednávky cez mobilnú aplikáciu Nova Poshta
- Hneď ako zásielka dorazí na pobočku, kupujúci si ju prezrie a rozhodne sa. Ak objednávku vyzdvihne, peniaze za produkt sú prevedené na kartu predajcu do 30 minút. V prípade odmietnutia je balík bezplatne vrátený predávajúcemu a náklady na tovar a poplatok za prevod peňazí sú vrátené na účet kupujúceho.
Balík vydaný prostredníctvom „Bezpečnej služby“ môže byť uložený v pobočke päť dní a šiesty sa automaticky vráti odosielateľovi. V tomto prípade budú finančné prostriedky vrátené kupujúcemu a transakcia sa bude považovať za zrušenú. „Bezpečnú službu“ poskytuje fintech spoločnosť NovaPay, ktorá je súčasťou skupiny spoločností Nova Poshta.
„Túto službu sme aktualizovali, zachovali sme jej jednoduché používanie a ponechali sme jediný kanál na platby a komunikáciu – aplikáciu,“ hovorí generálny riaditeľ NovaPay Andriy Kryvoshapko. - To znamená, že teraz všetko informuje predávajúceho a kupujúceho o priebehu online nákupu, platba objednávky prebieha na najbezpečnejšom kanáli - v mobilnej aplikácii Nova Poshta. A to nám dáva istotu, že „Bezpečná služba“ bude bezpečná a užitočná pre predajcov a kupujúcich.“
Prečítajte si tiež: