Corporation Microsoft pokračujúcu podporu pre najnovšie zariadenia povrch ešte dva roky. Spoločnosť nedávno aktualizovala svoju oficiálnu podpornú dokumentáciu pre ovládače a firmvér pre zariadenia Surface a vysvetlila, že na žiadosť zákazníka poskytne ďalších 24 mesiacov opráv a záplat pre ovládače zariadení a firmvér súvisiace s počítačmi Surface.
Aktualizovaná dokumentácia rozdeľuje najnovšie produkty Surface do dvoch samostatných skupín. Pre zariadenia dodané pred 1. januárom 2021 oficiálny dokument uvádza, že aktualizované ovládače a firmvér budú dostupné „najmenej“ štyri roky po prvom uvedení zariadenia na trh. Na rozdiel od toho pre zariadenia doručené „od 1. januára 2021“ Microsoft teraz sa zaväzuje poskytovať oficiálne záplaty na šesť rokov.
Corporation Microsoft tiež zdôrazňuje, že časové harmonogramy podpory pre Surface sa nemusia nevyhnutne zhodovať s podporou systému Windows. Zariadenia Surface dostanú aktualizované ovládače a obrázky firmvéru pre verzie operačného systému Windows vydané v priebehu predchádzajúcich 30 mesiacov, podľa dokumentu. Aj po skončení podpory zariadení korpor Microsoft bude pokračovať vo vydávaní nových funkcií a bezpečnostných aktualizácií pre najnovšie (a podporované) verzie systému Windows.
Microsoft poskytla tabuľku s podrobnosťami o nových dátumoch „ukončenia poskytovania služby“ pre súčasné zariadenia Surface, počnúc 5. generáciou Surface Pro (končí 15. januára 2024) a končiac nedávno vydaným Surface Laptop Studio 2 (končiacim 3. októbra 2029 ). Staršie produkty, ktorým už skončila oficiálna doba podpory, sa vyrábajú od 26. októbra 2012 (Surface RT) do 20. novembra 2018 (Surface Go s LTE Advanced).
Microsoft uviedla, že sa rozhodla predĺžiť oficiálnu dobu podpory na žiadosť používateľov, no niektoré špekulácie o najnovšom kroku spoločnosti poukazujú na alternatívne motívy. Možno sa technologický gigant pripravuje na pomalšie vydanie nových modelov Surface, alebo možno prejavuje podporu rastúcemu hnutiu za právo na opravu prijatím politiky, ktorá je ústretovejšia k zákazníkom.
Len pred pár mesiacmi Google sa tiež rozhodla predĺžiť dobu oficiálnej podpory pre zariadenia Chromebook na desať rokov. Spoločnosť Google bola v minulosti kritizovaná za relatívne krátku životnosť Chromebookov, čo sa pripisuje obtiažnosti opráv a obmedzeným obdobiam aktualizácie softvéru, ktoré spoločnosť poskytuje.
Prečítajte si tiež: