Podľa praxe Protimonopolného výboru Ukrajiny (AMCU) podnikateľské subjekty pôsobiace na vysoko konkurenčných trhoch často praktizujú používanie reklamných správ týkajúcich sa prvenstva a vedenia. Takéto formulácie sú totiž spotrebiteľmi ľahšie vnímané a reklamné kampane postavené na ich základe priťahujú väčšiu pozornosť k určitému produktu alebo službe. Tu však musíte byť opatrní s vyhláseniami alebo vyhláseniami, pretože je nevyhnutným predpokladom používať správy ako „vodca“, „#1“, „#1“, „najlepší“, „prvý“, „iba“, „jedinečný“ , „najrýchlejšie“, „najväčšie“ je dodržiavanie jednoznačných formulácií a terminológie zrozumiteľnej pre spotrebiteľov, podloženie tvrdení skutočnými údajmi, vyhýbanie sa zveličovaniu vlastností produktu alebo služby.
Nedávno sa zistilo, že AMCU udelila pokutu telekomunikačnému operátorovi Lifecell za porušenie článku 15 ukrajinského zákona o ochrane pred nekalou súťažou, konkrétne za šírenie nepravdivých a nepresných informácií o vodcovstve pri poskytovaní určitých služieb. Prípad sa začal podaním žiadosti spoločnosťou Kyivstar PJSC. Spoločnosť sa sťažovala na nekalú reklamu konkurencie.
Protimonopolný výbor zistil, že v rôznych obdobiach reklamnej kampane Lifecell šíril tieto vyhlásenia:
- „Pripojte sa k lídrovi novej generácie internetu! Lepšie pokrytie 4,5G", zdôvodňujúc toto tvrdenie prítomnosťou prvenstva v rozsahu spektra v pásmach 2600 MHz a 1800 MHz na účastníka.
- "Číslo 1 V ROAMINGU PRE INTERNET", na základe porovnania nákladov na jej základné tarify so základnými tarifami konkurentov.
- „Č. 1 PRE SMARTFÓNY“, pričom toto tvrdenie podložil prieskumom na základe percenta penetrácie smartfónov vo vlastnej sieti mobilného operátora. Bežný spotrebiteľ, ktorý nie je špecialistom na telekomunikácie, zároveň nemusí tomuto vysvetleniu rozumieť a vnímať ho ako tvrdenie o prvenstve v kvalite poskytovania služieb v porovnaní s konkurenciou.
To všetko by mohlo poskytnúť Lifecell LLC nespravodlivé výhody a postaviť spoločnosť do priaznivejšej pozície v porovnaní s jej konkurentmi. Preto bolo správanie operátora uznané ako nekalá súťaž a bola mu uložená pokuta vo výške 10 467 543 UAH.
Počas rokov 2018 – 2021 výbor opakovane poskytoval LLC „Lifecell» povinné odporúčania na odstraňovanie príčin a následkov porušení v reklamnej komunikácii a informovanie spotrebiteľov nezavádzajúcim spôsobom.
Prečítajte si tiež:
- Xiaomi oznamuje začiatok novoročného výpredaja na Ukrajine
- Na Ukrajine je zavedený elektronický preukaz veterána