Google vysvetlil dôvod početných sťažností na fungovanie snímačov odtlačkov prstov v smartfónoch Pixel 6. Senzory integrované pod displejom sú podľa spoločnosti menej spoľahlivé v porovnaní s inými možnosťami a reagujú na stlačenie s väčším oneskorením, pretože využívajú „vylepšené bezpečnostné algoritmy."
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Snímač odtlačkov prstov Pixel 6 využíva vylepšené bezpečnostné algoritmy. V určitom okamihuces, overenie týchto dodatočných ochrán môže trvať dlhšie alebo vyžadujú priamejší kontakt so snímačom. Skúste kroky na riešenie problémov: https://t.co/uTbifE5Uyo. Vďaka. ^Levi
- Vyrobené spoločnosťou Google (@madebygoogle) Novembra 6, 2021
Vlajkové smartfóny Google Pixel 6 sú v predaji už niekoľko týždňov v mnohých regiónoch sveta a sťažnosti na snímač odtlačkov prstov sú rozšírené. Dokonca aj recenzenti zdroja AndroidÚrad, ktorý testoval nový model, poznamenal, že skener reaguje na dotyk pomalšie ako možnosti v smartfónoch porovnateľnej úrovne a niekedy musíte na aktiváciu stlačiť obrazovku dvakrát.
Google reagoval na komentáre zverejnením poznámky v Twitter– Účet Made By Google: „Snímač odtlačkov prstov v Pixeli 6 využíva vylepšené bezpečnostné algoritmy. V niektorých prípadoch tieto dodatočné vrstvy ochrany vedú k dlhšiemu overovaniu alebo vyžadujú priamejší kontakt so snímačom.
Používateľom sa odporúča, aby si problém vyriešili v časti Ako odomknúť Pixel pomocou podpory odtlačkov prstov. Jedno z odporúčaní výrobcu znie najmä takto: „Ak nie je odtlačok rozpoznaný pri jasnom dennom svetle, pevne zatlačte prst na skener a zakryte obrazovku.“
Zatiaľ nie je známe, či Pixel 6 skutočne poskytuje dodatočné zabezpečenie. Odborníci však poznamenávajú, že mnohé smartfóny, s optickými aj ultrazvukovými skenermi, majú efektívnejšie senzory. Spoločnosť neuviedla, či výrobca mieni problémy s odtlačkami prstov nejako napraviť aktualizáciou softvéru. Nedávno boli hlásené aj ďalšie zistené problémy, napríklad náhodné neočakávané hovory z Pixel 6 na náhodné čísla z telefónneho zoznamu.
Prečítajte si tiež:
- Skladací smartfón Google Pixel bude uvedený na trh v roku 2022
- Pixel 6 Pro sa dostal do zoznamu TOP-10 fotoaparátov podľa DxOMark