Európska únia (EÚ) oficiálne prijala nový súbor pravidiel o práve na opravu, ktorého cieľom je povzbudiť ľudí k tomu, aby opravovali poškodené zariadenia namiesto ich výmeny. Jedno pravidlo predlžuje záruku na produkt o jeden rok, ak je opravený v čase, keď je krytý poistením.
Európska únia už vyžaduje, aby spoločnosti poskytovali na výrobok minimálnu dvojročnú záruku, no tieto nové pravidlá idú ešte ďalej. Aj po uplynutí záručnej doby sú spoločnosti „povinné opravovať bežný tovar v domácnosti“, vrátane smartfónov, televízorov, práčok, vysávačov a iných predmetov. Ak sa produkt počas záručnej doby pokazí, spotrebitelia si môžu vybrať medzi výmenou a opravou. Ak sa rozhodnú pre opravu, záruka sa predĺži o rok.
Podľa pravidiel musia firmy ponúkať opravy za „primeranú“ cenu, aby spotrebitelia neboli „zámerne odrádzaní“ od opravy ich výrobku. Budú tiež vyžadovať, aby výrobcovia poskytli náhradné diely a nástroje, a zakážu im používať „zmluvné podmienky, hardvérové alebo softvérové metódy, ktoré bránia oprave“.
Výrobcovia nebudú môcť zabrániť nezávislým opravovniam v používaní 3D tlačených dielov alebo dielov z druhej ruky, ani odmietnuť opravu produktu z ekonomických dôvodov – a to ani v prípade, že bol v minulosti opravený treťou stranou.
Okrem toho EÚ plánuje spustiť online platformu, ktorá pomôže zákazníkom nájsť miestne opravovne, predajcov z druhej ruky a ľudí, ktorí kupujú chybný tovar. Nové pravidlá vstúpia do platnosti po ich schválení Radou EÚ a zverejnení v Úradnom vestníku EÚ. Členovia EÚ budú mať dva roky na ich prijatie do zákona.
Koalícia „Právo na opravu v Európe“ privítala nové pravidlá a označila ich za „krok správnym smerom“. Koalícia však upozornila aj na obmedzenia pravidiel EÚ, ako napríklad to, že sa vzťahujú len na spotrebný tovar, teda neobsahujú nič, čo kupujú podniky alebo priemyselný tovar. Podľa nových pravidiel musia výrobcovia dodávať diely a nástroje nezávislým opravovniam tretích strán za „primeranú cenu“, ale koalícia uviedla, že neexistuje žiadne usmernenie o tom, čo to znamená, v skutočnosti ponechali na spoločnostiach, aby sa rozhodli, čo budú účtovať. .
Koalícia tiež uviedla, že zakazuje praktiky, ktoré bránia opravám, ako je napríklad používanie Apple náhradných dielov nestačí. Spoločnosti nie sú povinné dodržiavať zákaz, ak môžu uviesť „legitímne a objektívne faktory“ vrátane ochrany svojich práv duševného vlastníctva. Koalícia označila výnimku za „veľmi vágnu“ a argumentovala, že ponecháva „dvere otvorené“ výrobcom, aby naďalej blokovali externé opravy svojich výrobkov.
Koalícia tiež kritizovala „úzky rozsah“ pravidiel a uviedla, že neovplyvnia väčšinu nových produktov vstupujúcich na trh EÚ. Na výrobky, na ktoré sa vzťahujú nové pravidlá, sa už zjavne vzťahuje súčasná legislatíva EÚ, ktorá vyžaduje, aby mnohé domáce spotrebiče a elektronika boli prevádzkyschopné do 5 až 10 rokov od zakúpenia, vrátane práčok, sušičiek, umývačiek riadu, chladničiek, televízorov, elektrických bicyklov, skútrov, zváračky, vysávače, telefóny, tablety a iné.
Dovoľte mi pripomenúť, že udržiavateľnosť je základnou súčasťou prístupu Human Mobile Devices (HMD) k vývoju smartfónov. Vo februári 2023 vyšlo HMD Nokia G22, smartfón s dizajnom QuickFix, ktorý sa dá ľahko opraviť doma pomocou súpravy iFixit. A v júni bol vydaný druhý opraviteľný smartfón - Nokia G42 5G. Všetky tri zariadenia z nového radu smartfónov vytvorených pod vlastnou značkou HMD, HMD Pulse, HMD Pulse+ a HMD Pulse Pro, vhodné aj na svojpomocnú opravu.
Prečítajte si tiež: