Nový príspevok oznámila aktualizáciu svojich služieb - spoločnosť zrušila platbu za vrátenie zásielky, ako aj províziu z deklarovanej hodnoty pre odosielateľa, ak ju príjemca odmietol prijať.
Sledujte náš kanál pre najnovšie správy Google News online alebo prostredníctvom aplikácie.
Ako sa uvádza v tlačovej správe spoločnosti, predtým musel odosielateľ zaplatiť 0,5 % z deklarovanej hodnoty balíka, ak príjemca balík odmietol alebo si ho nevyzdvihol a vrátil sa späť. Teraz už nemusíte platiť – spoločnosť sa rozhodla túto províziu zrušiť. Okrem toho zákazník tiež nebude musieť platiť za vrátenie produktu odosielateľovi v prípade, že by nepasoval.
„Veľkú časť našich zákazníkov tvoria ľudia, ktorí si objednávajú tovar v internetových obchodoch. Vieme, že pre pohodlné nakupovanie si ľudia musia byť istí, že môžu vždy vrátiť produkt, ktorý nesedel, hovorí Pavlo Daniman, riaditeľ marketingu a predaja New Post. - Preto Nova Poshta poskytuje bezplatné vrátenie zákazníckych balíkov odosielateľovi. A teraz sme sa vzdali aj provízie za deklarovanú hodnotu, takže za vrátenie nie je potrebné nič platiť – ani príjemcovi balíka, ani odosielateľovi.“
Spoločnosť uviedla, že tieto zmeny najlepšie pocítia tí zákazníci, ktorí potrebujú realizovať množstvo obchodných zásielok, pretože si tak znížia náklady na vrátenie tovaru, ktorý si zákazníci nevyzdvihnú. Nova Poshta dodala, že zákazníci vracajú každý mesiac približne 1,3 milióna balíkov a ich náklady na túto sumu sú 9,4 milióna UAH, čo teraz spoločnosť nedostane.
Pripomenieme, že sme to nedávno písali Vyšla nová pošta na rakúsky trh. Rakúsko sa navyše stalo prvou krajinou, kde spoločnosť ponúkala výlučne adresné doručovanie. Kuriéri New Post doručujú do Viedne a zvyšok krajiny obsluhuje partner New Post, GLS.
Ak máte záujem o články a novinky o letectve a vesmírnej technike, pozývame vás do nášho nového projektu AERONAUT.priemer.
Prečítajte si tiež: